Termos de Uso

O Casa em Ordem é um app de organização da rotina de casas e propriedades, incluindo residências, chácaras e sítios. Ele ajuda a reunir informações sobre profissionais, serviços, tarefas, produtos, pagamentos registrados, recibos, frequência, histórico e combinados.

• para usar a área interna é necessário criar conta e ter assinatura em vigor;
• o acesso completo é liberado depois da confirmação do pagamento;
• o usuário é responsável pelas informações cadastradas;
• o acesso é pessoal; não compartilhe sua senha;
• rotas internas exigem login.

• o app deve ser usado para organização pessoal ou doméstica;
• o usuário deve inserir informações verdadeiras e necessárias;
• não deve inserir dados de terceiros sem necessidade ou sem conhecimento adequado.

A assinatura do Casa em Ordem custa R$ 89,90 por ano e dá acesso ao app por 12 meses, contados da confirmação do pagamento. O pagamento é feito por Pix ou boleto, por meio do Asaas, e é único por período: não há cobrança automática em cartão.

A configuração inicial assistida é opcional e custa R$ 100,00, em pagamento único. Ela inclui o cadastro da casa, dos primeiros profissionais e a organização dos primeiros serviços, e não inclui contratação, negociação, pagamento ou gestão de profissionais.

O valor pode ser reajustado para períodos futuros. Qualquer mudança será informada antes da renovação e não altera o período já pago.

• a renovação é manual: antes do vencimento, avisamos por e-mail e você paga se quiser continuar;
• após o vencimento há uma tolerância de 7 dias, em que o acesso segue completo;
• passada a tolerância sem renovação, a casa entra em modo consulta: você continua vendo seus dados, mas não consegue criar, editar ou excluir informações;
• nenhum dado é apagado por falta de renovação. Ao renovar, o acesso completo volta.

Você pode pedir a devolução do valor pago em até 14 dias contados da confirmação do pagamento, sem precisar justificar. O pedido é feito pela página de atendimento, e o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos do Asaas e da instituição financeira.

Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Como a renovação é manual, não existe cobrança futura a cancelar: basta não renovar. Seus direitos como consumidor, nos termos da lei, permanecem preservados.

O Acordo da Rotina é um modelo orientativo para organizar o que foi acordado entre as partes. Ele não substitui orientação jurídica individualizada.

Os recibos gerados no app são recursos simples para organização da rotina da casa e dos pagamentos registrados.

O app:

• não substitui orientação jurídica;
• não substitui contador;
• não executa obrigações externas em nome do usuário;
• não realiza pagamentos entre usuários e profissionais;
• não envia Pix em nome das partes;
• não é marketplace, não indica profissionais e não garante a execução de serviços;
• não integra eSocial;
• não substitui avaliação profissional individualizada.

O usuário é responsável por:

• conferir os dados inseridos;
• decidir quais informações registrar;
• obter orientação profissional quando necessário;
• usar os modelos do app com bom senso.

Os dados de cada casa pertencem ao usuário. Ele pode pedir uma cópia ou a exclusão das informações pela página de atendimento. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Recursos do Casa em Ordem podem ser ajustados, removidos ou evoluídos ao longo do tempo. Mudanças relevantes nestes Termos serão comunicadas e valem a partir da data indicada na versão.

Para dúvidas sobre estes Termos, acesse a página de atendimento.